Obchodné podmienky
Úvodné ustanovenia
Obchodné podmienky:
Chránime Vaše údaje
Pre úspešné vybavenie Vašej objednávky potrebujeme o Vás vedieť niekoľko základných informácií. Narábanie s takýmito informáciami sa riadi zákonom č. 52/1998 Z.z. o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Údaje o Vás nepredávame, ani inak neposkytujeme tretím osobám s výnimkou organizácií, s ktorými spolupracujeme pri vybavení Vašej objednávky. Ide o doručovateľské služby (dodacia adresa) a banky (v niektorých prípadoch meno). Tieto údaje sú poskytované jednorázovo. Informácie, ktoré by sa dotýkali priamo úkonov na Vašom účte, sa k nám nedostanú.
Ceny
Všetky ceny uvedené na stránkach sú konečné, vrátane DPH. Pokiaľ máte tovar objednaný, platí cena, za ktorú ste objednávali bez ohľadu na zmeny t.j. cena uvedena v objednavkom formulari. Cena je platná 24 hodín od objednania.Prevádzkovateľ stránky si vyhradzuje právo na zmenu cien.
Objednávka
Predávajúci dodáva tovar kupujúcemu na základe elektronickej objednávky a špecifikácie. Podmienkou platnosti takejto objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí. Predávajúci je oprávnený žiadať od kupujúceho overenie objednávky, a to vhodným spôsobom - emailom alebo telefonicky. Ak kupujúci zistí chybu vo svojej objednávke môže tie chyby opraviť písomnou formou (faxom, e-mailom).
Zmluva je uzatvorená momentom jej akceptácie (potvrdenie objednávky), o ktorej bude kupujúci vyrozumený prostredníctvom e-mailu prípadne telefonicky. Zmluvné podklady v slovenskom jazyku Vám budú zaslané na Vami uvedenú emailovú adresu uvedenú v objednávke.
Predávajúci je oprávnený do15 dní od akceptácie objednávky odstúpiť od tejto zmluvy z dôvodu, že objednaný tovar sa nenachádza na sklade.
Dodacie podmienky
Dodacie podmienky
Tovar posielame Slovenskou poštou alebo kuriérom pri objednávke nad 50 € ZDARMA. Parfémy expedujeme spravidla od 2-6 pracovných dní odo dňa doručenia platnej objednávky, poprípade po autorizácii danej objednávky. Vyhradzujeme si právo na predľženie dodacej doby v prípade, že sa vyskytnú nepredvídateľné okolnosti. O takomto predľžení dodacej doby je kupujúci okamžite informovaný. Tovar je dodávaný v kvalitných "bublinkových" obaloch, aby neprišlo k poškodeniu. Pokiaľ objednávka obsahuje viac parfémov a nie sú všetky na sklade, objednávku vybavujeme po častiach, pričom okamžite posielame tovar, ktorý je na sklade a ostatný doobjednávame a zasielame neskôr.
Tovar skladom (platí do vypredania zásob) expedujeme v deň prijatia objednávky, ak objednávka bola uskutočnená do 13:30 daného dňa. Ak sa doba vyexpedovania predĺží budeme Vás o tom informovať.
Ak Vaša zásielka náhodou nebude doručená prosím Vás kontaktujte nás. Stáva sa, že SP nenechá oznámenie v schránke a balíček leží zabudnutý na pošte.
U nás sa nemusíte registrovať
Stačí vyplniť objednávkový formulár s uvedením adresy pre doručenie zásielky.
Platobné podmienky
Kúpna cena tovaru je splatná ihneď, ak sa jedná o dobierku, pri prevzatí tovaru na pošte.
Spôsob platby:
Dobierka - najpoužívanejší spôsob platby. Peniaze za tovar zaplatíte až pri prevzatí tovaru poštovnému doručovateľovi alebo na pošte.
Bankový prevod - po obdržaní Vašej objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilný symbol. Za tovar zaplatíte vopred na náš bankový účet vedený v Tatrabanke. Po obdržaní platby odosielame emailom informáciu o obdržnaní finančných prostriedkov na účet a následne zasielame Vami objednaný tovar.
VŠETKY OBJEDNÁVKY NAD 50 € VÁM DORUČÍME PROSTREDNÍCTVOM KURIÉRA ZDARMA.
Zľavy
Vernostné zľavy pre registrovaných zákazníkov:
od druhej objednávky zľava -3% pre registrovaných zákazníkov.
Individuálne zľavy pre registrovaných zákazníkov sa nevzťahujú na akciové produkty. V prípade objednávky akciového produktu platí jeho cena uvedená na stránke bez načítania zľavy.
Záruka, reklamácie
Na všetok predávaný tovar, pokiaľ nie je uvedené inak, poskytujeme zákonom stanovenú záručnú dobu 24 mesiacov. Potrebné doklady zasielame elektornickou formou na Vami uvedenú emailovú adresu uvedenú v objednávke, preto Vás prosíme o korektné uvádzanie formy emailovej adresy.
Ak kupujúci zistí po prevzatí tovaru, že tovar má vady, je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu. Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch cez e-mail, alebo písomne. Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobené nesprávnym použitím. Reklamovaný tovar musí byť doručený predávajúcemu do miesta jeho podnikania na náklady kupujúceho spolu s písomným oznámením závady, inak bude reklamácia považovaná za neplatnú. Zásielku s tovarom Vám odporúčame poistiť. Tovar zaslaný na dobierku nepreberáme. Reklamácie posudzujeme v súlade s pokynmi výrobcu tovaru.
Pri reklamácii je nutné predložiť
-
kópiu predajného dokladu (faktúry)
-
kópiu dokladu o zaplatení
-
stručný popis závady
Každú reklamáciu vybavujeme bez zbytočného odkladu. Predávajúci rozhodne o reklamácii najneskôr do 30 dní od podania reklamácie a vyrozumie o tom kupujúceho zaslaním e-mailu, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodnú inak.
V prípade, že reklamácia bude uznaná ako oprávnená, zaistí predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30-tich dní odo dňa uplatnenia reklamácie výmenu tovaru, prípadne vrátenie peňazí.Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ len v tom prípade ak výrobok plne zodpovedá kvalitatívnym požiadavkám a nie je vadný.
Stornovanie objednávky
Vašu objednávku môžete kedykoľvek stornovať emailom na storno@parfems.sk alebo telefonicky na tel.čísle 0948-727 336 s uvedením čísla objednávky.
Spotrebiteľské zmluvy a poučenie o práve na odstúpenie
Odstúpenie od zmluvy je možné podľa § 12 zákona č.108/2000 (zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji) do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Ak spotrebiteľ využije právo na odstúpenie od zmluvy v uvedenej lehote berie na vedomie, že dodávateľ je oprávnený požadovať náhradu preukázateľne vynaložených nevyhnutných nákladov spojených s odstúpením od zmluvy.
Odstúpením od zmluvy sú si zmluvné strany povinné vrátiť navzájom poskytnuté plnenia. V prípade, ak spotrebiteľ už prevzal objednaný tovar, je povinný ho vrátiť v stave v akom mu bol odoslaný - v originálnom a nepoškodenom balení. Ak spotrebiteľ vráti tovar poškodený, čiastočne spotrebovaný, resp. v stave ktorý nezodpovedá stavu v akom bol odoslaný, berie na vedomie, že predávajúci je oprávnený si takto vzniknutú škodu, ktorú je predávajúci povinný preukázať, uhradiť zo sumy, ktorá bola uhradená spotrebiteľom za objednaný tovar.
Spotrebiteľ je povinný v odstúpení od zmluvy uviesť kontakné údaje a číslo účtu na ktoré má byť uhradená suma za objednaný tovar poukázaná zo strany predávajúceho. Predávajúci sa zaväzuje uhradiť zaplatenú sumu, resp. sumu zníženú o vzniknutú škodu bezodkladne po vrátení objednaného tovaru najneskôr však do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu nie je možné v prípade, ak bol tovar čiastočne spotrebovaný.Takisto nie je možné odstúpiť od zmluvy u tovaru, ktorého charakter to vylučuje predovšetkým z hygienických dôvodov /rúže, krémy, štetce, šampóny a podobne/. Pokiaľ je tovar vrátený neúplný, poškodený či viditeľne použitý môžeme si uplatniť náhradu škody.
Záverečné ustanovenia
Záverečné ustanovenia
Predávajúci ručí kupujúcemu za odoslanie tovaru v rámci dohodnutej dodacej doby, za cenu tovaru v čase objednávky, za kvalitné zabalenie tovaru (špeciálne obálky), za dodanie správneho tovaru. Predávajúci neručí kupujúcemu za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú kurierskou službou(alebo udaním nesprávnej adresy kupujúceho), za prípadné nedodanie tovaru (vinou dodávateľa), za poškodenie zásielky zavinené kurierskou službou (v takom prípade je nutné uplatňovať reklamáciu priamo u pracovníka kuriérskej služby, alebo na pošte. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky, taktiež i platnú cenu objednaného tovaru uvedenú na internetovej stránke.
Obchodné podmienky platia od 1.1.2008
DROP SHIP - spôsob pre vás ako zarobiť
Viete prečo má táto nová metóda názov DROP SHIP?
Voľný preklad tohto slovného spojenia z angličtiny znamená "bez doručovacích nákladov". Parfémy posielame priamo k Vaším klientom tak, že Vám odpadajú náklady spojené s doručovaním tovaru.
Komu je určené doručovanie parfémov metódou DROP SHIP?
Takýto spôsob využívajú hlavne internetové eshopy obchody a katalogoví online predajcovia.
Viete v čom spočívajú výhody predajného spôsobu parfémov DROP SHIP?
Postaráte sa iba o predaj tovaru, resp. získaniu objednávky, všetko ostatné urobíme za Vás ako servisná firma. Vlastníme plný sklad, distribuujeme tovar, vybavujeme reklamácie, preberáme vrátené -neprebrané- zásielky atd.. Zarábate peniaze bez toho, aby ste prišli s tovarom vôbec do kontaktu.
Koľko parfémov alebo kozmetiky musím minimálne odobrať?
Pri doručovaní tovaru metódou DROPSHIP nie ste nijako limitovaní minimálnym odberom. Počítame aj s tým, že Vaši klienti budú chcieť nakupovať i po jednom kuse.
Kedy je úzavierka pre príjem objednávok metódou DROP SHIP?
Uzávierka je každý pracovný deň o 14:00 hodine.
Ako dlho trvá, než koncový zákazník dostane objednané parfémy?
Od uzávieky prebehne maximálne 48 hodín.
Ako bude koncový zákazník vedieť, že tovar NEBOLposlaný z Parfems.sk?
Základnou filozofiou tejto služby je anonymné zasielanie, tak aby ho mohli využívať viacerí obchodníci. Tovar je posielaný zo subjektu PARFEMY a KOZMETIKA s.r.o. a neobsahuje žiadne poznávacie znaky našej internetovej parfumérie (logo, krabica s potlačou, lepiaca páska, atd..).
Kto bude uvedený ako predávajúci na faktúrach ?
PARFEMY a KOZMETIKA s.r.o.
Ako budem dostávať vyrobené peniaze, ak budem predávať metódou DROPSHIPPING?
Na svoje peniaze nám vystavíte raz za účtovné obdobie (mesiac) faktúru.
Ako budem vedieť na koľko peňazí mám vystaviť faktúru?
Podrobný prehľad o svojích objednávkach máte vždy k dispozícii po prihlásení do svojho účtu.
Musím dodržiavať nejaké pravidlá pri určovaní vlastných cien, ak chcem zasielať metódou DROP SHIP?
Áno i nie., Vaša cena musí byť logicky väčšia ako súčet našej veľkoobchodnej ceny a nákladov za poštovné parfémov a kozmetiky u metódy DROPSHIP. Nemáte žiadne obmedzenie určiť si cenu smerom hore.
Mám internetový obchod -eshop- a zákazníci realizujú objednávky pomocou neho, ako mám tieto objednávky zadávať do veľkoobchodu Parfems.sk?
Objednávky môžete vytvárať priamo na týchto stránkach vo svojom účte po prihlásení, alebo priamo pomocou protokolu http.
Ako funguje automatizované zadávanie objednávok cez protokol http a aké má výhody?
Táto možnosť je vhodná práve pre internetové obchody, aby prevádzkovateľ nemusel vždy pred uzávierkou ručne nahadzovať objednávky, ktoré obdržal. Každú objednávku môžete automaticky zadať ako http dotaz a o nič viac sa nestaráte. Presnú špecifikáciu si vyžiadajte na dropship@parfems.sk.
Dajú sa kombinovať spôsoby doručovania NORMAL alebo DROP SHIP ?
Samozrejme, podľa želania a Vašich momentálnych potrieb.
